Bonjour les maarchiens
Je sollicite votre aide concernant la réconciliation des réponses signées manuellement . En effet, j’ai essayé d’appliquer la procédure citée dans la documentation mais malheureusement je ne trouve pas la catégorie " pièce jointe" !!! et l’option de "clôturer le courrier cible " n’existe plus.
Quelqu’un pourrait m’aider ?? avec mes remerciements.
N.B: l’action “réconcilier une réponse à un courrier” n’existait pas. Je viens de la créer et je ne sais pas si j’ai mal paramétré.
Merci pour votre aide.