Réponses à réconcilier

#1

Bonjour les maarchiens
Je sollicite votre aide concernant la réconciliation des réponses signées manuellement . En effet, j’ai essayé d’appliquer la procédure citée dans la documentation mais malheureusement je ne trouve pas la catégorie " pièce jointe" !!! et l’option de "clôturer le courrier cible " n’existe plus.

Quelqu’un pourrait m’aider ?? avec mes remerciements.

N.B: l’action “réconcilier une réponse à un courrier” n’existait pas. Je viens de la créer et je ne sais pas si j’ai mal paramétré.
Merci pour votre aide.

#2

quelqu’un peut m’aider svp. j’en ai tellement besoin.

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