Bonjour a vous ,
je voudrais que quelqu’un m’aide par rapport a mon problème : quand j’essaie d’affecter un courrier a un autre utilisateur j’ai une fenêtre qui s’affiche pour me dire " Aucun paramétrage disponible"; merci d’avance
Il n’existe aucun circuit d’affectation valide pour ton profil, ton service ou ce type de courrier.
aucun circuit de diffusion / traitement n’est défini ;
ou si le circuit ne correspond pas :
au type de courrier (entrant, sortant, interne),
à ton profil utilisateur,
ou à ton service.
À vérifier :
Administration → Circuits → Circuits de traitement
Vérifier qu’un circuit existe et qu’il inclut d’autres utilisateurs que toi
pourtant j’ai bien fait la configuration du circuit , c’est uniquement quand j’utilise l’action rediriger que ça m’affiche : " Aucun paramétrage disponible" , au lieu de me proposer une entité ou un utilisateur a qui je vais affecter le courrier.
je vous prie de bien vouloir voir mon problème de prés …… je reste a votre disposition pour toute information complémentaire…
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