Probleme de recuperation des documents dans maarch parapheur

Bonjour Team,
j’ai installé et configuré Maarch Parapheur. la communication avec Maarch Courrier se passe plutôt bien. En effet , les documents arrivent bien dans le parapheur où ils peuvent être signés,ou annotés.
Par contre j’ai un souci pour recuperer les documents signés dans le parapheur.
lorsque j’execute le script retrieveMailFromExternalSignatoryBook.sh tout se passe bien mais dans Maarch courrier je ne retrouve pas les documents signés en PJ du courrier.

Pourtant l’onglet historique montre bien que les documents ont été signés dans le parapheur.

Quelqu’un a t-il une idée de ce qui pourrai être à l’origine de cette erreur?
Comment faire pour y remedier ??
Dans l’attente de vos réactions.