Pas de retour de Maarch Parapheur vers Maarch Courrier

Bonjour,

Lorsque l’on signe/vise un document dans Maarch Parapheur, celui ci ne remonte pas dans la bannette « retour parapheur » de Maarch Courrier;

cela dit je le vois bien dans la bannette « Courriers en circuit de visa/signature » , et dans les détails du document , « circuit de visa de Maarch Parapheur » on voit bien que ce dernier a été signé ou visé .

quelqu’un aurait une piste pour solutionner ce problème ?
Merci