Non reception des mails

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Bonjour à tous,
j’ai installé Maarch Courrier 21.03.4 mais les notifications des courriers ne fonctionnent pas
Les scripts de notifications (baskets, ANC et AND) sont bien créés et planifiés mais aucun mail n’arrivent aux utilisateurs.
Le serveur mail est bien configuré car le test d’envoie ainsi que le renvoi du courriel d’activation parvient bien aux utilisateurs.

Votre aide me sera très utile.

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Dans l’administration, historique, historique des batchs, vous devriez trouver plus d’information pour vous aider.
Avez-vous pensé à activer la notification pour les bannettes souhaitées (admin, bannettes, sélection d’une bannette, activer les notifs) ?

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j’ai le même problème aussi
pouvez vous m’aider ?