Dans la course pour la quête du label Marianne, la structure publique se doit de tenir informée le concitoyen ayant fait la demande. Dans cette démarche, les agents traitants doivent transmettre des accusés de réception.
Administrateur fonctionnel, vous avez la possibilité de créer, modifier les Accusés de Réception et ainsi apporter un maximum d’informations.
Chaque élément étant relié, l’envoi se fait uniquement par l’action “générer les accusés de réception”, permettant à l’agent de gagner du temps. L’AR se génère automatiquement en fonction du type de courrier renseigné durant la qualification.
Vous pouvez, via Maarch Courrier, envoyer vos AR simple, AR SVA et AR SVR soit par courriel ou bien par voie postale.
Le canal d’envoi de l’AR dépend de la complétion du contact. Si le destinataire possède, dans Maarch Courrier, une adresse électronique, l’AR sera envoyée par voie électronique.
Sélectionnez les courriers, cliquez sur Actions puis sur Envoyer AR. Validez, et c’est fait !