Enregistrement courrier/doc

#1

Salut a vous
J’ai installer Maarch 18 mais depuis le formulaire d’enregistrement de courrier ne s’affiche pas quand je veux en enregistrer un. Je suis en arrêt depuis. J’ai besoin de votre aide…
Cordialement.

#2

Salut, si tu as crée un nouvel utilisateur, as tu vérifier que l’utilisateur était membre du groupe opérateur scan/courriers?

sinon test avec le compte bblier / maarch
cela permettra de voir si ton souci et un probleme de droit ou autre …

#3

Bonjour,

J’ai eu le probleme et effectivement il faut que l’utilisateur soit membre du groupe opérateur de scan.

#4

Si si j’ai meme essaye avec le compte bblier mais ca marche toujours pas

#5

peut tester directement sur le site de demo, afin de voir si le problème vient de ta conf machine ou conf maarch ?

#6

Tass à raison, il faut essayer de reproduire votre problème soit sur notre démo en ligne à https://demo.maarchcourrier.com/ soit sur notre image docker https://hub.docker.com/r/maarch/

Si votre problème n’est pas reproductible sur l’un ou l’autre, c’est probablement votre installation ou votre configuration qui est à remettre en cause.

#7

Bonjour,

Un client avait ce problème parce qu’il utilisait internet explorer.
Une fois qu’il a utilisé firefox ou chrome, son problème était résolu.

Utilisez vous internet explorer?

Si oui, je vous laisse regarder les prérequis: https://wiki.maarch.org/Maarch_Courrier/fr/Install/Prerequis/latest#Navigateurs_internet_compatibles
Si non, pouvez vous tester sur la démo comme Tass l’a demandé?

#8

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