Bannette de traitement (Courriers à traiter) ne se met plus à jours


#1

Bonjour.
Ma Bannette de traitement (Courriers à traiter) ne se met plus à jours.
Les courriers sont bien enregistré, mais n’apparaissent pas dans la bannette courrier à traiter du manager du service traitant.
Que puis je faire?


#2

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#3

Bonjour,

Il faut regarder dans quel statut est le courrier après l’enregistrement, et faire un bannette dont la clause “where” prenne en compte ce statut.
Il faut faire la modification dans l’administration des bannettes.

Cdt,


#4

#5

Merci bcp!
J’ai résolu le PB avec tes indications Florian.
Toutefois, je ne comprenais pas pourquoi les courrier étaient en fait sans statut.
C’est alors que je me suis rendu compte qu’à l’enregistrement, le champs “statut” où l’on indique si le courrier est nouveau pour le service ou pas, a disparu, comme le montre l’image!
image
Et là, j’ai un autre soucis! Pourquoi a t-il soudainement disparu!? Est une mauvaise manipulation ou un dysfonctionnement!
En attendant, comment le faire réapparaite!!!?
Merci bcp encore!


#6

Problème résolu!
En faite, c’était juste une incompatibilité de groupe! “admin fonctionnel et opérateur de scan”
Merci!